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2021年最佳企业呼叫中心和应答服务欧宝体育直播热火对雄鹿

通过亚当Uzialko
欧宝体育直播热火对雄鹿日常商业新闻职员
|更新
3月30日,2021年

如果您想知道如何为您的业务选择最佳的呼叫中心服务,请不要再看。欧宝体育直播热火对雄鹿本指南包括我们的呼叫中心服务的最佳选择以欧宝体育张信哲及选择适合您需求的所有信息。
最佳入境服务
价格:起价50美元,每月100分钟
最好的整体
价格:1000分钟1100美元起
最适合出境服务
价格:共用代理商每分钟80-90美分,专用代理商每小时26美元
最适合低业务量的企业欧宝体育直播热火对雄鹿
价格:约。每月40美元,50分钟
最佳接听服务
价格:从每月31美元开始,加上每分钟1.19美元
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更新03/30/21

此页面已更新,以包括有关Go答案的移动应用程序Alwayson的信息。

最好的呼叫中心服务

更新:我们更新了我们的最佳选择页面欧宝体育张信哲,以反映新的定价去回答。向下滚动到GoAnswer卡片了解更多信息。

无论你经营的是哪种企业,管理电话线路都是一个劳欧宝体育直播热火对雄鹿动密集型的过程,内部管理成本可能会很高,尤其是对资源有限的小企业来说。呼叫中心服务允许企业以专业和透明的方式外包客户服务。欧宝体育直播热火对雄鹿为了帮助您找到适合您的业务的呼叫中心服务,我们分析了50多个选项,从成本到功能,以帮助我们决定哪些服务是最好的。欧宝体育直播热火对雄鹿

为您的业务查找合适的呼叫中心服务欧宝体育直播热火对雄鹿

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我们的评论

去回答:小型企业最佳入站呼叫中心服务欧宝体育直播热火对雄鹿

访问网站

Go Answer提供广泛的服务和多种计划,适合所有的呼叫量。它是一家透明的公司,在网上发布定价计划,这在业内并不常见。没有呼叫量或每月发票最低,也没有任何长期合同。如果你的流量每月上升或下降,你可以根据需要升级或降低你的计划,不需要额外收费。如果您选择关闭您的帐户,则没有取消费用。

Go Answer服务365年7月24日全天候提供服务,并声称其代理将在电话响三次后接听所有电话。入站服务包括求助台服务、点单服务、客户热线和简单的应答服务。定制计划适用于有特殊需求或业务量波动的企业。欧宝体育直播热火对雄鹿

2021年3月:回答最近揭开了一个名为Ampanson的移动应用程序。移动应用程序适用于IOS和Android设备,实时显示有关帐户活动的信息。用户可以访问其呼叫中心或应答服务活动的报告指标,例如入站呼叫的总数,答案前的平均振铃时间和平均通话时间。该应用程序还可用于客户关系管理(CRM),因为它可以跟踪调用者名称,电话号码,订单号和其他注释。

2020年7月:Go Answer的定价计划现在起价为每月50美元。当我们在6月份更新这一类别时,我们注意到Go Answer的定价是每月110美元,包含100分钟的套餐。Go Answer更新后的定价计划将在我们下次对呼叫中心类别进行全面审查时被考虑在内。

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TeleDirect:小型企业最好的呼叫中心服务欧宝体育直播热火对雄鹿

我们选择TeleDirect作为最好的小型企业整体呼叫中心服务,主要是因为它拥有完整的入站和出站服务选择,包括一些更难找到的服务,如无预约电话。欧宝体育直播热火对雄鹿TeleDirect的服务365年7月24日全天候开放,这意味着你的客户总是有人可以交谈,即使是在周末和节假日。根据您的特定需求,您可以选择执行多个活动的共享代理,或只专注于您的业务的专用代理。欧宝体育直播热火对雄鹿TeleDirect支持英语和西班牙语,还支持许多其他语言,这取决于您的客户。
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五星级呼叫中心:小型企业最佳出境呼叫中心服务欧宝体育直播热火对雄鹿

五星级呼叫中心提供全面的出站呼叫解决方案来定位您的理想客户。通过upselling,跨销售,市场研究,冷呼叫和直接跟进等服务,五星级是我们通过电话到达观众的最有效的公司之一。该公司还可以帮助您从脚本设计到组织的竞选活动。每月五星级至少需要3,000美元,因为出境活动需要更昂贵的专用代理商。但是,它定制了其服务,以满足您独特的广告系列的需求,并不需要长期合同。当我们呼吁详细讨论公司时,五星的客户服务代表是友好的,信息丰富的患者。
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Signius Communications:低批量生产的最佳呼叫中心服务欧宝体育直播热火对雄鹿

许多企业根欧宝体育直播热火对雄鹿本没有得到很多电话,但这并不意味着呼叫中心服务无法使他们受益。Signius Communications使低批量生业能够将其外包入站呼叫中心服务外包,例如客户支持和订单输入,而不会牺牲欧宝体育直播热火对雄鹿质量。Signius不提供出站服务或管理除了电话线之外的任何其他通道,因此它完全专注于处理您的来电。
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专业答疑服务:整体最佳答疑服务

专业回答服务是我们最好的回答服务的整体选择,因为它为空间各种垂直垂直带来了数十年的经验。它提供了我们在审核中寻找的回答服务的所有核心功能,以及可能有利于各种规模和需求的公司受益的几个有用功能。SAS提供了根据您的预期电话量选择各种计划,从您的付费经济计划中计划达到大规模的10,000分钟的计划。
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StericyCle Communication:医疗实践的最佳回答服务

StericyCle Communication Solutions提供特定于医疗保健行业和医疗惯例的应答服务。随着多年的空间经验,Stericycle了解医疗保健提供者及其患者的需求。该公司提供了符合HIPAA的服务,以确保敏感患者信息的通信根据法律完全安全。除了我们寻找的核心应答服务外,Stericycle还提供医疗保健服务,如医生推荐,呼叫调度和患者的预约提醒。其定价因客户客户而异,但我们每月报价711.90美元。Stericycle要求客户签署一岁的合同。
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联系方式:最好的现收现付接听服务

Contact Communications是我们最好的选择,因为它的基础费率很低,每分钟的使用率也很实惠。该公司能够在降低成本的同时,仍然提供我们在应答服务中寻找的所有核心功能。对于非常小的公司、预算有限的公司或只想外包一部分电话的公司来说,Contact Communications是一欧宝体育直播热火对雄鹿个很好的选择。它的服务包括实时应答、订单处理、预约安排、技术支持和常见问题解答,使座席可以作为你的业务的直接延伸,而不让来电者意识到他们在处理外包服务。欧宝体育直播热火对雄鹿Contact Communications的服务起价为每月19.99美元,不过你最终需要支付的价格取决于你需要的特定服务和你预期的每月通话量。
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呼叫中心服务成本

有一些不同的定价模型呼叫中心可以使用。这些是最常见的:

  • 每月订阅:按月收费的呼叫中心通常会提供包括该公司提供的所有入站服务在内的通话时间套餐。

  • 每分钟率:一个按分钟收费的呼叫中心将根据话务员与你通话的时间来计算你的月账单。这些费用通常低于每分钟1美元。

  • 分级定价计划:分级定价计划让客户在更高的级别上获得更高级的呼叫中心功能。这是一种比按月订阅和按分钟收费更少见的计费方法。

许多呼叫中心收取额外费用并维持计费政策,这可能会影响您的最终成本。例如,许多呼叫中心收取一次性启动费来激活你的账户。有些公司会为特定的假期收取额外费用。在签约之前,一定要拿到一个电话中心额外费用的详细清单。

您还应该了解一些常见的计费策略。其中一个被称为“代理工作时间”。这指的是座席填写与您的帐户相关的信息时,他们并没有积极地与来电者连接。有些呼叫中心会为此买单,这往往会增加你的账单。

一些呼叫中心采用增量计费,这意味着他们围绕您的呼叫时间。该行业最常见的计费增量是六秒钟,这意味着持续一分钟,一秒钟的呼叫将舍入一分钟,六秒钟,您的账单显示为1.1分钟。然而,一些呼叫中心使用过度的增量,在某些情况下舍入高达最近的分钟。了解增量计费是非常重要的,以避免明显夸大的账单。最佳的呼叫中心服务账单秒为第二,只为代理与呼叫者与代理有关的时间充电。

Call Center服务行业的成本可能很大。近岸和海上呼叫中心往往是最便宜的,但有时可以在代理商和客户之间进行沟通障碍。许多企业选欧宝体育直播热火对雄鹿择与国内呼叫中心合作,这更昂贵,但倾向于雇用重音中性的母语英语扬声器。费用还取决于您的业务所需的服务水平和预期的呼叫卷。欧宝体育直播热火对雄鹿

呼叫中心服务如何工作?

顾名思义,呼叫中心服务专门从事电话线管理。在最基本的情况下,他们捕获来自来电者的信息,取消消息并响应常见问题。对于这些服务,代理商通常依赖贵公司提供的品牌脚本。它们还可以执行更高级的服务,例如订单管理和支付处理。许多呼叫中心服务还提供出境服务,可以支持您的营销活动并产生新的领导。

然而,呼叫中心服务并不仅限于电话线路。许多公司将品牌重塑为呼叫中心,采取全面的客户服务方法。除了呼入和呼出的电话,联络中心还处理电子邮件、社交媒体和在线聊天。利用这些渠道建立一个统一的客户服务部门从来没有这么容易过。

如果您需要合作伙伴以确保您的客户收到顾客,他们将获得贵公司的期望,呼叫中心服务可能适合您。本指南包括有关在呼叫中心服务中寻找的关键信息以及如何选择最适合您品牌的关键信息。它还提供我们最好的选择 - 从人群中脱颖而出的公司。欧宝体育张信哲

社区专家见解

为了更好地了解呼叫中心服务行业,我们向我们的一些读者询问了他们为其业务使用的中心服务。欧宝体育直播热火对雄鹿锡克斯佩拉尔,营销总监SMP Nutra.,他的公司表示,他的公司使用了声音。

“我们喜欢的声音是他们的基于美国,他们允许您在每天告诉商业新闻时准确地指导他们如何检查您的电话。欧宝体育直播热火对雄鹿“他们也有双语运营商,[哪个]提高与每个人交谈的能力。”

养月decided to outsource its call center operations, it searched for a service that was suited for a startup company and based in the U.S. Robin Van Horn, Mursion's executive director of client services, said she and the company preferred a service based in Austin, Texas, so she could routinely be onsite for training and meetings. In the end, they settled on mindStart.

“从第一次接触开始,mindStart就很专业,也很有帮助,我从来没有感到有压力,”范霍恩说。“他们花了时间来真正理解我们的需求(这有点疯狂),并精心起草了一份如何在预算范围内实现这一目标的提案。”

雅各布·韦德伯恩-戴,公司联合创始人兼首席执行官塞斯赫他说,他的公司使用的是小型初创公司Supportify。

他说:“他们为新客户提供定制套餐——所以,对我们来说,他们负责电话支持和对讲机消息,以及任何需要升级到运营团队的事情。”

服务呼叫中心提供

呼叫中心提供广泛的服务,可以分为两种主要类型:入站和出站呼叫中心服务。

入站呼叫中心服务

入站呼叫中心服务涵盖任何来电。这些是您可能遇到的一些常见的入站呼叫中心服务:

  • 留言
  • 现场回答
  • 呼叫转移
  • 订单管理
  • 客户支持
  • 投诉热线
  • 员工上门服务热线
  • 技术支持

出站呼叫中心服务

外呼中心服务是指座席代表您的业务呼叫潜在客户、客户、供应商或其他任何人。欧宝体育直播热火对雄鹿以下是一些常见的出境游服务:

  • 领先一代
  • 无约电话
  • 民意测验和调查
  • 营销活动

共享代理vs.专用代理

根据您的呼叫中心服务的复杂程度如何,您可以选择共享代理商或专用代理商来处理您的帐户。共享代理比专用代理价格昂贵,可以在指南或脚本的帮助下执行简单的服务。这些服务包括拨出消息,回答常见问题和转发呼叫。共用代理通常每分钟花费70至90美分。

专为你的业务工作的代理商是按小时收费的。欧宝体育直播热火对雄鹿它们每小时的费用高达20美元,但它们可以提供更先进的服务,如技术支持和海外营销活动。

为了将成本效益与专用代理商的个性化融为一体,一些呼叫中心提供半专用代理商。这些代理商比专用代理人更少(通常为15至20美元),同时仍然管理比共享代理商更进一步的职责。不同之处在于它们通常与您的业务除了联络中心的一个或两个其他客户端,而专用代理商完全分配给您的帐户。欧宝体育直播热火对雄鹿

呼叫中心服务趋势期望在2021年期待

最近的市场报告表明,全球呼叫中心行业的价值达到近2000亿美元,复合年增长率为5%。这些预测代表了以前的趋势向上修订,主要归因于Covid-19大流行和对远程工作和客户服务的大规模迁移。随着越来越多的企欧宝体育直播热火对雄鹿业通过分布式劳动力和数字基础设施运营,客户服务将越来越多地外包 - 换句话说,呼叫中心行业预计将在2021年继续增长。

许多客户就是不喜欢打客户服务电话,而更喜欢基于文本的服务。那么,这就不足为奇了实时网络聊天服务预计将增长87%在接下来的12到18个月。长期以来,在线聊天一直是添加到你的网站上的一个不错的选择,这给了你的客户另一种联系客户服务人员的方式。然而,它正成为一个必须拥有的东西,特别是对于那些第一次与你的品牌互动的潜在客户。超过41%的用户喜欢在线聊天,而50%的手机用户在访问网站时会寻找这一功能。提供这种渠道是保持竞争力和提高客户满意度的一种方式,特别是在回答潜在买家的初步问题时。许多呼叫中心已经将实时聊天集成到他们的服务中,可以建立通道,将其嵌入到您的网站上,并提供一个代理来管理传入的客户请求。

人工智能仍然是呼叫中心服务行业增长的关键驱动力,特别是在交互式语音应答方面。IVR是自动电话树,呼叫者在联系客户服务部门时经常遇到。带有AI和机器学习的IVR能够更好地识别来电者的口音和语调,并支持更有效的呼叫方向到合适的座席和部门。

人工智能不仅仅是IVR的支柱;挖掘数据对洞察客户需求和满意度至关重要。呼叫中心服务越来越多地提供数据驱动的报告,支持更好地围绕营销、客户服务交付甚至库存管理做出决策。现代商业世界的质量保证依赖于数据,而机器学习对于让企业每天获取的欧宝体育直播热火对雄鹿数据宝库有用至关重要。

2020年6月:TechnaVio预计发布的市场报告到2023年,全球呼叫中心外包市场将增长135.4亿美元,代表着该行业3%的复合年增长率。该报告还承认,市场严重分散,包括广泛的服务提供商。北美在这方面领先,占据了38%的行业增长。报告称,增长的主要驱动力之一是机器人流程自动化(RPA),其中包括使用聊天机器人和交互式语音响应树来自动化呼叫中心的某些功能,如客户识别和呼叫路由。

我们的方法论

我们非常重视推荐供应商的过程,所以我们投入了大量时间研究各种呼叫中心服务及其特点。我们对每一家公司都给予了同等的考虑。

找到最佳服务

我们通过提出了一个提供呼叫中心服务的综合供应商列表来开始该过程。为此,我们搜索了该网站并查阅最受欢迎的供应商的其他清单和评论。我们最终列出了50多个呼叫中心和回答服务以进一步检查。

选择最好的服务

从那里,我们访问了每个供应商的网站来比较定价和功能。我们查看了所有细节,包括入站服务,出站服务,发票要求,呼叫最低和其他功能。我们利用这些信息缩小了我们的候选人领域,大约十几名决赛者。

研究每个服务

接下来,我们以客户的身份联系了所有考虑过的服务。我们想要超越营销花言巧语,感受一下这些公司是如何处理实际的客户互动的。我们向每个客户服务代表询问了关于功能、选项和定价的相同问题,并记录了我们对体验的反应。友好和乐于助人的公司代表得到了更高的分数,而那些不太乐于助人或太急功近利的代表得分较低。

分析每个服务

对于我们欧宝体育张信哲的最佳选择,最终的决定取决于哪些公司能提供最优的平衡,包括可负担性、实用功能和有效的呼叫中心代理。

亚当Uzialko
亚当Uzialko
欧宝体育直播热火对雄鹿日常商业新闻职员
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Adam Uzialko是Business.com的作家和编辑,每天都有商业新欧宝体育直播热火对雄鹿欧宝娱乐手机版app下载闻。他拥有7年的专业经验,专注于小型企业和初创公司。欧宝体育直播热火对雄鹿他有涵盖包括数字营销,SEO,商业通信和公共政策的主题。欧宝体育直播热火对雄鹿他还撰写了关于新兴技术及其与业务交叉口的,包括人工智能,事物互联网和区块。欧宝体育直播热火对雄鹿

其他服务被认为是

24-7 Intouch提供专用和共享的呼叫中心代理商,以及社交媒体管理的选择。顾名思义,24-7个Intouch的呼叫中心是24/7/365开放。该公司还可以将实时聊天选项集成到您的业务网站中。欧宝体育直播热火对雄鹿
Abby Connect,以前是电信电信,是一个入站和出境的呼叫中心服务,提供了解您业务细微差别的专用代理商。欧宝体育直播热火对雄鹿它提供24/7/365,为您的客户提供度假和周末。
AMS是一个基于马萨诸塞州的呼叫中心,在美国提供的入站和出境服务。除了这些服务,AMS还提供咨询和品牌忠诚度编程,以及其他正在进行的营销活动。
AMBS呼叫中心裁定计划以满足您的要求。该服务可以通过24/7/365访问,可以包括应答服务,虚拟接收员,预约提醒,安全文本消息和自动化服务员。
AmeriCall从事呼叫中心业务已有75年的历史,提供呼入和呼出两种服务。欧宝体育直播热火对雄鹿它的服务包括进行调查、处理订单和响应特定行业的需求。
AnswerConnect是一个专注于提供全天候入站解决方案的呼叫中心服务。虽然它缺乏大多数通常的外呼功能,但它提供了高质量的呼叫中心服务和强大的客户支持。
AnswerForce账单本身是一个“可扩展的呼叫中心解决方案”,特别是对于寻求扩展的中型企业。欧宝体育直播热火对雄鹿HanderForce参与客户服务,订单处理,约会设置和虚拟Office功能。
Answernet呼叫中心提供入站和出境服务,包括订单处理,客户支持,电话营销和优势。它还为“几乎任何可以通过电话,传真或电子邮件完成的业务流程”提供委派服务。欧宝体育直播热火对雄鹿
ARC Pointe是一个离岸呼叫中心服务,提供具有一系列解决方案的业务。欧宝体育直播热火对雄鹿该公司位于美国,并在多米尼加共和国,菲律宾,尼加拉瓜和巴拿马维护办事处。欧宝体育直播热火对雄鹿企业可以使用ARC Pointe提供客户服务热线,帮助办公室/技术支持和电话营销。该公司提供双语代理商,为您提供商业的呼唤需求。欧宝体育直播热火对雄鹿
BPO American是一个灵活的应答和呼叫中心服务,允许客户立即开始使用其独特的即时激活。
呼叫中心专业人士拥有彻底选择的入站和出境服务,包括领先生成和客户支持。它还提供了电子邮件支持,并可以在您的网站上嵌入实时聊天支持系统。
呼叫中心销售专业融合了一种咨询方法,具有更传统的呼叫中心服务。它提供入站和出站的呼叫中心服务,重点是销售和营销。这项业务欧宝体育直播热火对雄鹿强调其帮助客户提供营销努力的能力。
呼叫专家是一个呼叫中心服务,专注于入站呼叫。它可以处理您的呼叫量,小或大,并提供几种高质量的入站和出站服务。
CallNet提供一般的呼叫中心服务以及特定行业的应答服务。它的主要功能包括订单处理、潜在客户生成、预约设置和应用服务。服务操作24/7/365。
Callzilla是一家位于哥伦比亚的“近岸”呼叫中心,专注于客户满意度和第一个呼叫解决方案。Callzilla还提供人才获取和留住服务,以及语音、电子邮件和聊天到社交服务。可以完全选择入站和出站服务。
社区答复服务提供现场应答和消息以及符合小型企业的符合HIPAA的安全消息。欧宝体育直播热火对雄鹿它被呼叫所定价而不是一分钟,这是我们遇到的公司之间的独特模型。
Contact One为大大小小的企业提供服务。欧宝体育直播热火对雄鹿24/7/365电话中心包括24小时求助台、预约安排、订单处理、调查和专职代理等功能。
CMS专注于呼入服务,支持超过200种语言,是我们研究过的所有呼叫中心中最多的。它也在365年7月24日全天运行。
Enablx是一个可定制的呼叫中心,主要从事技术支持、订单处理、客户跟踪和帮助台服务。它支持英语和西班牙语,也提供文本和电子邮件服务。
美国和澳大利亚所有者公司在菲律宾战略上战略性地。它们为多个不同的商业行业提供服务,包括医疗,财务和教育细分市场。欧宝体育直播热火对雄鹿
全球响应合作伙伴具有许多大型品牌,包括丰田,巷道和人类学。除了入站和出境服务之外,呼叫中心还提供社交媒体管理和品牌客户服务计划。
Infinit联系人提供入境,出境和社交媒体服务,包括客户服务,技术支持,订单处理,调查,领先生成和客户保留。除了呼叫中心外,该公司还提供后台数据管理服务。
Invercall是一个呼叫中心服务,提供位于美国和中美洲的代理商。它还提供电子邮件和实时聊天支持,消息拍摄,带领格式和自定义报告。
Liveops是一个基于云的呼叫中心,具有出色的报告质量和分析能力。该公司提供入站和出站服务,包括潜在客户生成、客户服务和入站销售。
Nexa,原名Answer1,为各种规模的企业提供虚拟接待员和技术支持的应答服务。欧宝体育直播热火对雄鹿通过接听功能,您可以设置自定义欢迎语。
NexGen提供入站和出站服务,包括客户服务、技术支持、客户拓展和跟踪。该公司还提供电子邮件和实时聊天支持,为你的服务计划带来额外的渠道。
OnBrand24提供入站和出站呼叫中心服务,包括客户和帮助台服务、订单处理和实时聊天支持。它还提供潜在客户生成、预约设置、客户赢回和数据库清理等服务。
Patlive提供24小时回答服务,拥有超过150个虚拟接待员。留言,引导集合,预约调度和订单处理是业务重点的四个领域。欧宝体育直播热火对雄鹿公司拥有近30年的行业经验。
专业通信消息服务公司(PCMSI)是一个呼叫中心和回答服务,具有竞争力的费用和快速设置。其功能包括定制计划和最优惠的保证。
首映响应提供基本的入站服务,以及客户数据收集和验证。这是处理消费者数据并希望外包过程管理的公司的有用服务。
PT Infomedia Nusantara是一家印度尼西亚呼叫中心,提供客户和帮助台服务,以及电话营销和数据输入。
Q2服务于InfoTech是在印度,提供客户服务,订购订单和帮助台服务,以及铅生成,调查和数据库等外向服务。
代表直接是一个独特的解决方案,为您的呼叫中心需求。它提供专门的客户支持代表,他们只为您的公司工作,具有更高级别的入站和出站电话、实时聊天和电子邮件支持。
Ruby前台是一家位于俄勒冈州的应答服务公司,每月45美元起薪。它包括实时应答和留言,以及领先捕获,预约设置和下班后的支持。
Solid Cactus是一种可定制的呼叫中心服务,允许您根据业务需求和预算创建计划。欧宝体育直播热火对雄鹿您可以选择入站销售、退货管理、下班后支持、客户服务和实时聊天等功能。
斯塔福德的呼叫中心管理客户服务各种尺寸的企业。欧宝体育直播热火对雄鹿业界专业知识在客户服务范围内从制药到食物。沟通专家在斯塔福德的呼叫中心的客户服务专家中有关。
Stenocall是一个入站和出站的呼叫中心,提供许多服务,包括客户支持,订单处理,帮助台,预约调度和领先生成。该公司还可以帮助您在招聘前筛选候选人。
Sunshine Communication Services提供应答服务和呼叫中心服务。它包括四个低批量定价计划,不需要设置费用或合同最低限度。
Telecontact资源服务是一项多语种电话销售服务,具有强烈选择入站和出站服务。该公司将与您合作,创建适合您需求的自定义活动。
Jay Group为入站和出站的全部服务提供全天候提供全天候的服务。这些包括特定行业的呼叫中心服务,例如电子商务,医疗保健和保险,政府,高等教育和设备制造。
TranscoSmos America提供呼叫中心和回答服务,并支持入境和出境需求。除了入站和出境服务的阵容外,它们还提供后台支持服务和社会CRM支持。
由结果公司拥有的USA800呼叫中心,在许多不同的行业中运营,包括医疗保健,保险,政府和教育。除了入站和出站解决方案之外,USA800还提供灾难恢复服务,实时聊天支持,电子邮件参与和自动化服务。
XACT是我们选择最佳灵活的呼叫中心服务,因为它提供了广泛的定价选项和服务水平,适合各种尺寸的公司。XACT还提供了高质量的客户服务。

Ansafone联系中心提供回答服务和呼叫中心服务,配有各种计划和功能,以满足各种业务需求。欧宝体育直播热火对雄鹿ANSAFONE为其客户端创建自定义程序,包括入站和出站服务。在Ansafone的Contact Centers酒店周围提供现场回复,位于纽约,新泽西州,马里兰,佛罗里达州和加利福尼亚州。

图片来源:Bernardbodo / Getty图像
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