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11履行资料及债务收集策略

最大自由人
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收债有时对企业收取欠款是必要的。欧宝体育直播热火对雄鹿这些技巧可以改善小企业的收债情况。欧宝体育直播热火对雄鹿

  • 一个可靠的收债策略可以帮助你稳定你的现金流,在不激怒客户的情况下从客户那里得到钱。
  • 债务回收策略包括检查你的发票和账单流程,雇佣会计师,以及了解你的客户的支付流程。
  • 你应该只雇佣一个催收公司来偿还逾期90天的欠款,而这些欠款都是来自那些没有反应或拒绝偿还的客户。
  • 本文适用于希望加强其债务收集流程的业主。欧宝体育直播热火对雄鹿

在B2B事务中,一生都有机会及时的客户不支付账单。有时,这是因为您的客户在一定时期内有许多发票,忘记了您的发票。其他时候,这是因为客户缺乏他们认为他们必须提供服务的现金。好消息是您可以使用下面的债务收集策略减少您的无偿发票。

收债战略的重要性

当您通过B2B服务制作大部分或所有资金时,有时您将在客户支付之前提供您的服务。虽然常见的是,这种模式本质上是风险的,因为当客户端不按时支付发票时,它们会在现金流中创造差距。因此,您将缩短现金来支付您的费用。强大的债务收集策略减少了这些差距的频率。

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此外,良好的收集策略为您和客户之间的关系而方便。由于收集策略涉及您彻底解释,因此,客户可以用来支付你的方法,并且当他们必须这样做,他们也让客户的生活更轻松。对于这两个原因和现金流量的原因,您应该定期重新评估您的收集策略 - 在您确定它们之前,您无法解决问题,并且起初可能不会显而易见。

关键主要结论:一个计划良好的收债战略将现金流中断的可能性降到最低,并倾向于提高客户满意度。

11个策略来简化你的债务收集过程

尝试几个,一些,大多数或所有这些收集策略,以简化您的债务收集过程。

1.回顾你的发票。

有时,非付费客户我还没有付款,只是因为你的发票上没有写明付款必须在一定天数内。你可以通过定期检查你的发票政策来减少这种错误。这种方法意味着观察如何创建发票并确保以下每种都存在:

  • 发票日期
  • 债权人和债务人的联系方式(姓名、地址、电话号码和电子邮件地址)
  • 唯一的发票号码或其他标识符
  • 付款条件和期限,包括可接受的付款方式
  • 服务分项清单,包括每项服务的单价、数量和总价
  • 清晰明显的总发票价值

2.检查你的发票政策。

您应该看看不仅仅是您的发票,还要看看您发送发票的政策。如果您每月均衡您的客户,但发现自己定期缺乏现金流量,将您的政策转移到双月发票。或者,如果您通常在月份的最终营业日发送发票,请尝试在下个月的第一天发送它们。欧宝体育直播热火对雄鹿这样,您的客户最前一个支付运行的客户不太可能错过您的发票。

3.审查您的发票技术。

也许贵公司正在使用单词或Excel模板来生成发票。这种方法虽然确保确保一致,但涉及广泛的手工工作,可以在发票实践中引入不必要的人类错误。考虑转向发票技术,以最小化这些错误并节省时间。

发票技术还可以跟踪客户与发票的交互,自动跟踪未付发票,自动填充发票字段等等。要了解更多关于发票应用程序选项,如Square, Invoice2go,QuickBooks在线新鲜簿,阅读每日商业新闻指南欧宝体育直播热火对雄鹿如何找到最好的发票软件

4.审核您的结算通信协议。

你如何向客户发送发票和跟进会影响你收到付款的速度。许多企业通欧宝体育直播热火对雄鹿过电子邮件或应用程序提交发票,然后用简短的电子邮件跟踪未付发票,但电子邮件可能不适用于更紧迫的债务。制定一个内部政策,用电话来催债,如果超过14天还没还完,债务人通常会发现,忽视电话比电子邮件更难。

5.让客户付款更容易。

发票应注明贵公司接受的付款方式。然而,简单地说明你所接受的支付方式并不会让你的支付变得简单。例如,不要只是声明你接受通过贝宝付款,要包含一个客户可以用来付款的可点击的贝宝链接。

6.立即提出你的帐单条款。

无论你是单独的信贷政策或标准发票术语,您应该让所有客户都意识到您的结算协议。这可能包括有合格的客户作为初始合同的一部分签署您的信用政策协议,或向您的发票添加法律文本,以解释您如何进行收集的未付债务。

7.确认每个客户的付款流程。

向你在某家公司的业务联系人提交发票是一回事;欧宝体育直播热火对雄鹿向公司的会计部门开具发票是另一回事。将发票发送给你在客户公司的联系人并不能保证你的发票会被会计团队接收,而且如果你的发票没有及时到达会计部门,那么就会延迟付款。你的业务联欧宝体育直播热火对雄鹿系很频繁你的会计联系人,问问你的客户你应该把发票交给谁。

8.确定如何处理一贯迟到的客户。

这是不可避免的,至少有一位客户将定期支付迟到。要处理这些客户端,您可以延长您的付款条款,以便他们满足他们的需求,但存在更强大的个性化收集策略。

例如,如果你迟来的客户很少回复电子邮件,但对电话却很有反应,那么你可以让你的会计团队在付款到期后的某一段时间内给这个客户打电话。或者,如果你经历了这个客户通过一种特定的付款形式逾期付款,给他们机会改变付款方式。这些个性化的收藏策略可能会鼓励你的客户付钱。

9.付款要积极主动。

而不是等待您的付款到期日(希望与付款一起),而是在截止日期前一周致电客户讨论您的服务。询问您服务的任何问题是否可能导致客户延迟付款。在截止日期后一周重复此呼叫,如果账单尚未支付账单,并记下任何付款承诺您的客户使您可以正常跟进。坚持到手机而不是在这里通过电子邮件,因为电话忽略了更加强硬。

10.不要自己做。

频繁,小型企业主人在牺牲更直接的商业任务的欧宝体育直播热火对雄鹿费用中承担债务收藏,如规划和提供服务。如果您有预算,您应该聘请会计师或簿记员,无论是内部工作人员还是第三方服务。

会计或簿记员可以从头到尾监督发票和付款过程。这意味着创建和发送发票,记录付款,等等。如果你的客户也有自己的财务团队,那么一位专业的财务专家尤其有用,因为不同公司的财务团队可能更了解彼此的情况。会计师还可以帮助您解决税务合规和其他监管需求。

11.雇用债务收集机构。

当一个客户的债务被拖欠、忽视或抵制的时间足够长时,你可能会觉得有必要求助于债务催收公司。这两个自由职业者小企业欧宝体育直播热火对雄鹿可以聘请讨债机构,让第三方专业人士向非付费客户讨债,但这是有风险的。首先,这肯定会让你和客户断了联系。这也相当昂贵,成本从25%到50%不等。

也就是说,有时候,雇佣讨债公司真的是唯一的选择(除了雇佣债务收集律师)。如果你的债务已逾期90天以上,而其他方法,比如重新发送带有滞期费或利息的发票,却没有导致付款,你就会知道这是一种情况。

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在你自己的收藏策略和第三方专家的帮助下,你的客户可能很快就会支付。在这个过程中要有耐心、有思想、有策略。

图片来源:andrei_r / Getty Images
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欧宝体育直播热火对雄鹿日常商业新闻贡献作家
Max Freedman是一名内容作家,他写过数百篇关于小企业战略和运营的文章,主要关注于财务和人力资源方面的话题。欧宝体育直播热火对雄鹿他还发表了关于工资、小企业融资和内容营销的文章。欧宝体育直播热火对雄鹿除了涵盖这些商业基础,Max还写了关于改善公司文化,优化商业欧宝体育直播热火对雄鹿社交媒体页面,以及为小企业选择合适的组织结构。