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送人去收款时的注意事项

马克斯·弗里德曼
马克斯·弗里德曼

将逾期账户送到托收处是一个重大的决定。您是应该向客户提供托收服务,还是自己处理?

  • 等待至少90天后,你的发票应该送一个不付款的客户到托收。
  • 在向收藏中发送非付款客户端之前,您应该自行执行措施接收付款,例如致电客户并发送客户债务收集信件。
  • 在讨债过程中,你和讨债机构都应该避免在债务人的工作场所联系债务人,如果债务人已经雇佣了律师,也不要联系债务人,并威胁要采取法律行动。
  • 本文适用于考虑将不付费客户或客户送去收款欧宝体育直播热火对雄鹿的企业所有者。

将某人发送给收藏的决定是应该认真考虑的决定。联邦法律管辖您雇用的收集机构如何,不能尝试收取债务。

在这篇指南中,我们将向您解释在追讨未偿债务时,您应该遵循的规则,以避免您的业务陷入困境,我们还将指导您如何在遵守法律的情况下,将某人送欧宝体育直播热火对雄鹿到收款处。

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送某人去收款是什么意思?

把某人送去讨债是指雇佣讨债公司来收回此人欠你的债务。如果你想找非缴纳客户或客户通过你通常的沟通渠道,或者你已经给客户写了好几封信,说他们的账户已经过期了,这不是让他们去收款。

你应该什么时候派人去收款?

许多专家建议等待发票到期后90天送某人去收款。一旦到期日到来,你可以要求不付款的客户支付他们的债务——你只是不能在那个时候让他们去收款。相反,你可以采取几个步骤来尝试获得报酬。

在将某人发送到集合之前要采取的步骤

在发票到期和向客户提出收款要求的90天内,考虑做以下事情:

1.致电债务人。

一个专业的、切题的电话可以提醒客户他们的债务,并向他们表明你打算收回你的债务。在电话中,使用友好但坚定的语气,避免责骂客户,并解释他们如何偿还债务。

2.寄欠款催收信。

你可以发送债信在您调用之后,到非付款客户端,或者您可以直接跳到此步骤。您的第一个字母应该具有相同的友好但坚定的语气,您可以在电话上使用,同时提醒客户债务。后来的信件可以说明您打算将客户发送到收集或追求法律行动。

3.重新发送您的发票和附加的滞期费。

通过添加延迟费用向修订发票(或有时警告您打算发送此类发票的客户)可以导致付款。在这种情况下,您不必将客户端发送到集合。

4.提供一个解决方案。

有时,最好的解决争端的方式是支付一笔钱,虽然比最初的债务要少,但却能解决冲突。考虑到收藏可能是多么昂贵,和解可能会给你带来更多的钱。

5.转到小额索赔法院。

如果以上的步骤都没有给你带来回报,如果你所欠的债务低于你所在州的小额索偿最高限额,你可以把你的客户带到小额索偿法庭。你不需要律师和你一起出现在小额索赔法庭上,如果你的客户没有出现,你就会自动赢官司。

6.雇佣一个律师。

如果债务太大,对于小额索赔法院,您可以聘请律师将您的案件带到法庭上。此步骤不在于收集过程 - 而是起诉您的非付款客户端替换收藏过程。然而,选择收藏,而不是起诉客户,可能是优选的,因为 - 虽然这两个选项都可以是昂贵的 - 收集机构可能会花费更少(但在储蓄上的时间)。

小费提示:将非付款客户端发送到集合 - 或起诉它们 - 应该是最后的手段。在您参加最后一步之前,请致电客户,发送债务收集信并采取其他几个中间步骤。

你在收藏过程中不应该做些什么

不管你是雇佣讨债公司还是自己处理讨债,所有的讨债过程都必须遵守联邦公平讨债法)。违反这项法律可以让你和你的收集机构出现不值得信任,如果他们决定接你的法庭,它可以让你的债务人更强大的论点。

确保您在收藏过程中没有您的收集机构与您的收集机构都没有以下情况:

1.呼叫时钟周围的债务人。

根据FDCPA,催收电话不得在债务人所在时区的上午8点前或晚上9点后出现。但也有例外,如果债务人要求在这段时间之外与你或你的讨债公司安排一次会面。

2.打电话给债务人的工作场所。

债务人可以要求你或讨债公司不要在他们工作的地方联系他们。根据FDCPA,您和您的托收公司必须遵守这一要求。

3.如果他们有律师,请直接联系债务人。

FDCPA还指出,如果债务人雇用律师,您也不能直接与债务人联系。如果是这种情况,所有沟通都应直接与律师一起发生,然后可以与债务人讨论债务收集事项。

4.反复联系债务人的家人和朋友。

在FDCPA下,你或讨债公司只能联系家人或朋友一次,而且你只能这样做来找到债务人。在任何情况下,你或你的代理机构都不能透露债务人欠你的钱。

5.忽视核实债务。

催收公司在与债务人取得联系后,应当在5日内向债务人发出确认通知。在雇佣讨债公司之前,向该公司核实他们是否有发送债务确认通知的经验。

6.威胁到诉讼的法​​律行动。

讨债公司不能代表你起诉债务人,也不能扣押债务人的财产或没收他们的工资。它可以在债务人的信用报告上表明一个账户在收款,他们可以定期联系债务人(除了上面描述的方式),但这就是它能做的全部。如果你想把这个案子上法庭,那就由你决定了。

7.作虚假陈述或寄送伪造文件。

FDCPA禁止您或收集机构代表您口头或书面形式制作虚假索赔。您无法将债务人的扣缴付款标记为犯罪或假装成为律师。同样,您无法发送错误和误导性的文件,这些文件会出现,尽管法院,律师或州或联邦办公室正在违反债务人的行动。

你知道吗你知道吗:在债务收集过程中,您既不雇用的债务收集机构都不应不当,联系债务人,威胁法律诉讼或制定虚假陈述。

关于雇佣讨债公司为你处理债务的建议

如果您决定将客户端发送到集合,在评估时请记住以下一些技巧收集机构你应该雇用:

  • 机构专业。一个擅长从B2B客户那里收回债务的机构,可能在B2C客户那里也很难做到这一点。

  • 资格和认证。一个值得信赖的收债公司将属于商业讨债代理协会(CCAA),他们将通过美国商法联盟(CLLA)认证,他们也将有适当的州执照。

  • 战术。要求您的机构解释他们通常用于收集债务的技术以及它们如何在整个收集过程中与您沟通。

  • 保险。催收工作是有风险的和积极的,所以你要确保你不为该机构的行为负责。与代理机构核对有无错漏保险;如果他们这样做了(并给你证据),你就脱身了。

  • 合同。询问代理机构合同的约束力如何,如果你选择违反合同会发生什么。在同意与他们合作之前,询问一下你是否可以审查一份合同。

  • 成本。雇佣讨债公司是最后的手段。你派去收款的客户可能就不再是你的客户了。它也是昂贵的。考虑一下把债务送到讨债公司是否值得你支付的金额。如果不是,继续尝试上面列出的其他方法,然后重新评估你前进的最佳路径。

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小费提示:雇用收集机构时,询问他们的专业,认证,资格,策略,保险,合同和成本。

图像信用:PRA-Chid / Getty Images
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马克斯·弗里德曼
欧宝体育直播热火对雄鹿商业新闻日报作者的贡献
Max Freedman是一位内容作家,他们已经写了一些关于小型企业战略和运营的文章,重点是财务和人力资源主题。欧宝体育直播热火对雄鹿他还发表了关于工资单,小型商业资金和内容营销的文章。欧宝体育直播热火对雄鹿除了涵盖这些业务基础之外,Max还写了改进公司文化,优化商业欧宝体育直播热火对雄鹿社交媒体页面,并为小企业选择合适的组织结构。