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小企业营销指欧宝体育直播热火对雄鹿南:新老企业应该知道的关于获取新客户的一切

詹妮弗帖子

小企业有很多欧宝体育直播热火对雄鹿可以管理,包括营销。本指南将向您介绍小型商业营销的核心概念。欧宝体育直播热火对雄鹿

当你是一个新的或小型企业,没有足够的资金或其他资源的全欧宝体育直播热火对雄鹿面营销计划,那里的东西呢?

事实上,你可以用现有的资源做很多事情。本指南将帮助你在不打破你的预算的情况下,把小企业营销策略到位。欧宝体育直播热火对雄鹿

公司的欧宝体育直播热火对雄鹿首席执行官Jayson DeMers说:“企业营销策略是一套旨在提高企业知名度的策略,同时通过获取新客户来增加销售和收入EmailAnalytics

史蒂芬Jaenke,创始人兼首席执行官Digimark澳大利亚他补充说,人们是为了解决问题、娱乐或分散注意力。如果你的产品或服务满足这些需求,你就能吸引顾客。

但是,你的产品和服务不能为自己说话。他们需要一点点的帮助,而这也正是一个营销策略的用武之地。

如何制定你的小企业营销策略欧宝体育直播热火对雄鹿

制定小企业营销策略的第一步是考虑你的受众。欧宝体育直播热火对雄鹿

“如果你想被目标用户发现,你就需要营销,”德默斯说。“如果你的竞争对手在做市场营销,而你没有,那么你的竞争对手将取代你获得所有业务。”欧宝体育直播热火对雄鹿

你的受众在外面,但如果你不把你的业务放在外面,他们可能不知道你。欧宝体育直播热火对雄鹿

Jaenke说:“如果没有营销,你就只能靠硬推销。”“你接触的人还没有准备好,不了解你,甚至可能不知道他们有问题。市场营销帮助人们发现小企业,发现他们存在的问题,以及企业为他们提供的解决方案,而不是欧宝体育直播热火对雄鹿感到压力,而是松了一口气。”

下面的步骤可以帮助你制定一个基本的计划,你的更大的营销策略将从中形成。以下是如何定义你的品牌并开始吸引你的观众。

1.定义你的品牌。

当然,你的营销策略与拥有不同品牌的企业不同。欧宝体育直播热火对雄鹿通常当你想到一个品牌时,你会想到公司的名字,比如苹果或索尼。然而,这并不是品牌的全部含义。那么,你如何确定自己的品牌呢?

“开发一个品牌是任何营销策略的全面第一步,” Jaenke说。“你需要先找出为什么你的业务是,如果人们不能与您确定,为什么你在做你做什么,你没有品牌欧宝体育直播热火对雄鹿,构建一个品牌故事,展示你是如何在业务为什么它开始声调,排版和标志也是[定义]一个品牌,但重要的不是为品牌故事非常重要的。这是保存一切融合在一起的黏合剂。”

2.创建品牌意识。

一旦你定义你的品牌,下一步就是确保人们知道它。每个人谁是了解你的品牌是一个潜在的客户。

“内容是提高品牌知名度的最佳途径之一,”Jaenke说。“视频、书面和听觉内容有助于突显该公司是该行业的专家,并在不让客户感觉自己被推销的情况下提供价值。”欧宝体育直播热火对雄鹿

艾莉森版本Halen的,老板AV写作服务他说,内容当然很重要,但同样重要的是,你要把它传递给正确的人——你的目标受众。

“内容营销,社会化媒体营销和网络都是重要的,但要注意有很多的选择那里为这三样东西,所以不要跳,你确定你的目标受众,他们挂出来,所以你的第一步可以肯定你的营销努力越来越您正确的人面前。”

3.进行市场调查。

如果你不知道你的用户是谁,第一步就是做一些市场调查。

Jaenke说:“市场调查可以帮助你确定你是否有可行的产品或服务,市场的饱和程度,你可以填补的空白,以及……合适的价格点。”要做到这一点,你应该在Facebook,尤其是Twitter上应用社交倾听。加入小组,找出人们所面临的问题。看看Quora和Reddit这样的论坛,记录下被问到的问题。把所有这些放在一起,寻找共同点。这些常见的问题是他们的痛点。”

德默斯说他使用一种叫做Ubersuggest.研究竞争对手和识别他们的优势,劣势和机会。

4.打造一个买家形象。

为获得观众和精确定位你的目标的不同受众另一个有用的工具是买方角色。也许起初似乎傻,用假的生活和爱好制作假的客户,但更详细你进入,就更好了。

“你的市场研究应该有助于指导这一点,但有效这意味着标识代表了市场的一段虚构的人,” Jaenke说。“你想让它尽可能彻底,包括不仅仅是人口更多。”

“如果你已经开始创业,那么你可能已经知道你欧宝体育直播热火对雄鹿的目标受众是谁,”德默斯补充道。“但创建一个客户角色总是一个好主意——描述你理想的目标客户的人口统计特征。这可能包括年龄、性别、婚姻状况、工作、职称和年收入。具体点,这样你才能真正找到完美的匹配。”

Jaenke根据他的业务提供了一个示例买家角色:欧宝体育直播热火对雄鹿

“我们有会计吉姆。他今年45岁,经营着一家比较成功的会计公司。他还雇佣了另外三名会计和一名接待员,年收入为50万美元。吉姆业余时间喜欢看高尔夫球比赛和修理老爷车。他在周末尽可能地参加汽车拉力赛。通过推荐和人际关系,他的生意已欧宝体育直播热火对雄鹿经达到了50万美元,但还没有超过这个数字。他正在寻找一种通过营销来增加销量的方法。”

5.找到目标受众群体。

如果没有客户,你就无法经营成功的企业,这就是为什么专家欧宝体育直播热火对雄鹿和有经验的企业主如此认真地了解你的客户。

Jaenke说:“许多小欧宝体育直播热火对雄鹿企业主很难找到目标受众。“这是因为他们觉得,缩小自己的关注点限制了自己的选择。重要的是要记住,选择目标用户并不会减少你的市场营销,它只会吸引你的注意力。”[阅读相关文章:每个人都不是你的客户:那没关系]

但是,如果你还没有打开,没有任何的客户怎么办?这是一个正常的地方是创业时英寸欧宝体育直播热火对雄鹿

“如果你没有任何的客户呢,看看你的主要竞争对手:什么类型的客户是他们定位?”版本海伦说。“谁跟随他们在社交媒体上?以他们的社交媒体追随者了一把,看看还有谁的人遵循社会化媒体和它们张贴有关,所以你可以感受一下自己的爱好和兴趣,他们拥有的东西的东西常见的,使人类,而不仅仅是潜在客户“。

6.创建一个网站。

即使你不打算在网上销售产品,拥有一个网站也是至关重要的。当潜在客户发现一项新业务(对他们来说是新的,或者一般来说是新的)时,他们会交欧宝体育直播热火对雄鹿叉引用该业务,寻找其社交媒体和网站。商业欧宝体育直播热火对雄鹿网站是向你的受众传达合法性的一个伟大而简单的方式。

“我建议小企业在WordPress上建欧宝体育直播热火对雄鹿立自己的网站,”德默斯说。“你可以使用像Divi这样的热门WordPress主题,然后通过Upwork这样的网站雇佣一个网站管理员来建立和维护网站。”

Jaenke采用不同的方法。他说,WordPress或类似的平台,应该是最后的手段。

Jaenke说:“人们经常会陷入拖放的陷阱。“提供这些服务的公司让它易于使用,而且每月的费用也可以负担得起,但成本确实会增加,最终结果往往不是独特的或有吸引力的。相反,我们建议聘请专业的网页设计师,专注于客户在网站上的体验。”

然而,他说,如果定制网页开发不在预算之内,付费订阅Divi是一个不错的选择。

Jaenke说:“这将为你提供一个类似于拖放公司的页面构建器,但代码更干净,最终结果更独特,而且在你支付了每年托管Divi的费用后,它是免费的。”“你也将拥有这个网站。”

7.计算营销预算。

你可以在内部进行所有营销,但这可能不是你的最佳选择。考虑聘请顾问或将你的营销工作外包给小型企业营销机构。欧宝体育直播热火对雄鹿

“这可能是最好聘请顾问,哪怕只​​是一次会诊,找出一个好的预算将达到你的目标,”德默斯说。“预算则很大程度上取决于你所在的行业,竞争,产品或服务。所以,谈具体你的目标的专家,得到预算的想法。”

从理论上讲,你可以在市场营销上花多少钱就花多少钱,但Jaenke说,你花多少钱在市场营销策略中起着适度的作用。

“一般来说,我们的工作[有]的想法,企业应该把收入的5%的市场,如果他们带来500欧宝体育直播热火对雄鹿万$以下,8%,如果他们带来超过500万$,”他说。“如果小企业只能在$ 100欧宝体育直播热火对雄鹿,000带来了今年,他们的营销预算是一年只有5000 $,或每月416.67 $。这确实缩小了侧重少数营销领域,这可能不会在这个价位上可行的选择。你绝对不能外包本地,你不能在内部聘用。”

8.选择营销渠道。

营销渠道是你达到你的目标受众的各种方式。电子邮件是一个流行的数字营销渠道,就是Facebook。每次使用以达到你的观众的任何部分平台被认为是一个不同的信道。

Jaenke欧宝体育直播热火对雄鹿说:“大多数企业主默认使用Facebook,这是一个很好的关注渠道。”“大多数人仍在每天使用它,它不太可能去任何地方,(它)正在不断更新可供企业所有者选择的选项。”欧宝体育直播热火对雄鹿

至于哪种方式最适合你的业务,Jaenke说,最好是确定你的客户在哪里欧宝体育直播热火对雄鹿花时间,因为你可能会发现他们在Facebook上与家人和朋友签到,但在Reddit上寻找答案。他们可能一周检查一次邮件,但每小时都查看Instagram。

9.开始写博客。

一旦你确定了你的受众,你有了一个网站和营销渠道,下一步就是参与。你想要与你的客户互动,在他们花钱之前就为他们提供价值。在这方面,你的博客是一个很好的工具。它可以让你教他们一些东西,让你与客户建立真正的关系。随着你的在线表现的增长,你会发现你的博客可以成为你搜索引擎优化和参与努力的支柱。

10.设置您的在线工具。

如果博客是你参与的第一步,那么你的在线媒体工具就是剩下的部分。Yelp页面允许顾客提供直接的反馈,你可以用同样的方式回应他们。您的谷歌Business欧宝体育直播热火对雄鹿页面具有类似的功能。你的社交媒体工具将更加有效,因为它们允许你和客户之间的持续对话。如果你曾经用Twitter来吸引一家公司的注意,你就会明白社交媒体的价值有多大。建立你所有的在线工具,这样你就可以提高参与度,发展你的品牌。

11.广告开始。

广告业是世界上最大的产业之一是有原因的。广告可以建立你与客户的初步联系。从那里开始,你可以继续建立客户关系和其他一切,但广告会让人们记住你的名字。这是你打开闸门的方法,所以确保你准备好了。

12.投资于外展。

广告是产生外联的好方法,但现代营销提供了许多额外的方法来实现你的目标。你可以通过社交媒体平台或短信营销服务.如果你有一个Facebook页面商务,Face欧宝体育直播热火对雄鹿book将会为您提供付费选项,宣传专页到更多的观众。

13.主SEO。

搜索引擎优化是最好的营销方法在那里之一。我们的想法是,当你创建你的听众有价值的参与,您的网站将上升到有关谷歌搜索的顶部。有世界上没有推广猛打高居谷歌搜索页面。SEO是相等的部分艺术和科学。这将需要大量的时间和金钱的投入,但是当你强大的自然搜索结果与搜索引擎优化,他们最后一次。此外,由于你的SEO努力来谁给你的客户会是谁已经持有了你强烈的信任有价值的客户。

营销渠道的例子

电子邮件

电子邮件是数字营销的重要组成部分,因为它可以让你与那些有意注册接收你通信的人进行交流,无论是通讯、折扣还是一般信息。然而,人们很容易通过电子邮件受骗,所以要设计你的电子邮件,让人们知道发送电子邮件实际上是你的业务。欧宝体育直播热火对雄鹿

“网络世界可以是一个美妙的,怪异的,令人振奋的,可怕的 - 和几乎任何其他形容词你能想到的 - 样的地方,”安迪·伍德,数字营销专家和创始人邪恶的营销人员俱乐部.“在这个世界上,你可以找到任何你能想到的东西,但不幸的是,这其中也包括一些骗子、骗子和诈骗犯。当你在网上交流时,你需要让你的听众相信,你就是你所说的那个人,你有你所说的,你能做到你所说的。”

Jaenke说,电子邮件比其他形式的营销更容易转换。通常情况下,你已经和他们建立了亲密的联系,因为你有他们的邮箱地址。我们将传统营销和数字营销结合起来,形成了一种组合拳式的营销方式。”

社交媒体

有这么多的社交媒体平台可用,而且每天都有更多的平台出现,知道哪些会真正有利于你的业务是很重要的。欧宝体育直播热火对雄鹿

“集中精力很重要,所以你应该只选择一个,也许两个社交媒体平台进行互动,”Jaenke说。“如果你选择做更多的事情,而没有委派任务给别人,那你就是在分散自己的精力,你的信息会淹没在噪音中,或者显得不真实。”

在另一方面,劳里·威尔金斯,创始人户外电话,是获得尽可能多的社交平台,你可以处理的支持者。她说,一个Facebook页面,一个页面的Instagram,Twitter的个人资料和YouTube频道都必须增加你的观众范围。让我们看深一点到每一个平台上。

Facebook

Facebook的页面是真正与你的客户群进行实时交谈的好方法。当您发布的东西,它是开放为人们留下评论,引起人们的关注,并开始对话。作为企业主,你欧宝体育直播热火对雄鹿就可以直接跳转至这些线程和交谈与客户对对他们很重要的话题。分享想法,照片和更新有关的业务,其目标是建立与观众更个性化的关系。欧宝体育直播热火对雄鹿

Instagram

如果你使用Instagram页面来推广你的业务,保持发布习惯的一致性是很重要的,考虑一下欧宝体育直播热火对雄鹿你的网格的布局和外观,并准备好照片,这样你就不会争夺内容。做好准备会让你的客户知道你关心你展示业务的方式,从而获得更高质量的Instagram页面。欧宝体育直播热火对雄鹿这都可以增加想要关注你并参与你的内容的人的数量。Instagram还允许影响者营销,这对正确的行业类型来说是一个巨大的好处。

YouTube

如果你的业务类型适合制作视频,YouTube是你欧宝体育直播热火对雄鹿的选择。清洁地毯、装饰汽车和制作肥皂等活动的视频迅速走红,因为它们看起来很令人满意,而且最终结果值得你留下来观看。看看你的行业中其他公司的渠道,看看他们在这个平台上做得如欧宝体育直播热火对雄鹿何,帮助你决定是否值得去做。

推特

Twitter的商业用途欧宝体育直播热火对雄鹿很有趣,因为它不像Instagram,它的主要焦点不是照片,也不像Facebook,它的目标并不总是开启对话。但许多企业在Twi欧宝体育直播热火对雄鹿tter上取得了成功,它们机智地向客户和竞争对手发起反击;想想快餐连锁店互相取笑各自汉堡的质量。Twitter比Facebook更随意一些,可以很好地快速记录你的业务。欧宝体育直播热火对雄鹿你可以在这些笔记中包含你的网站或其他资源的链接。

点击付费(PPC)

PPC是营销的一种方法,它允许你把有针对性的广告页上,你的客户群是有可能的访问。对广告的点击将用户重定向到您的网站,以及所有你必须支付的每次点击收取少量费用。如果您正试图拓展到一个新的目标受众或只是获得一个更大的客户群,这可能是探索大通道。它本质上是有机交通的对立面,但随着使用搜索引擎的量得到的,它有可能增加您的业务实质上潜力。欧宝体育直播热火对雄鹿

在线网络

当你发展你的品牌,成为辨认,其他企业和人物将要在宣传和营销努力,与您的工作。对于小企业来说,客人欧宝体育直播热火对雄鹿博客,合作YouTube视频,以及类似的合作是一种流行的方式来相互促进宣传和互相帮助成长。每当你与其他的在线状态合作的时候,你会得到有价值的链接点还给你,并提升您的网上权威。网络是最具有成本和时间高效的营销渠道之一。这就是说,它不是单独工作。当与其他渠道,尤其是这个名单上的最后一个配对它执行好得多。

网站

你可能想知道为什么我们把这个问题留到最后,因为它似乎是最显而易见的。原因是一些企业没有充分利用他们的网站。欧宝体育直播热火对雄鹿网站通常是企业主为营销而创建的第一件事,也是客户看到品牌的第一件事。欧宝体育直播热火对雄鹿但通常情况下,一个网站在带来流量和接触新客户方面并没有经过优化。注意你的搜索引擎优化(SEO),包括关键词和产品描述,以帮助你的网站在搜索结果中排名更高。

营销战略的实例

社交媒体平台并不是新兴和小型企业可利用的唯一营销渠道。欧宝体育直播热火对雄鹿还有其他营销选择;你只需要找出最适合你生意的。欧宝体育直播热火对雄鹿

“我建议从内容营销战略开始,”德默斯说。这意味着创造和发布优秀的内容,为你的目标受众提供价值。想想你的理想客户是谁,他们有什么问题,他们需要解决什么问题。发布能够回答这些问题并解决他们问题的内容,他们会因此爱上你的。最终,他们甚至会成为顾客。”

影响者营销是另一种已经存在多年的策略。Ver Halen表示,网红营销绝对有效,但并非适用于所有品牌。

“B2C的行业,特别是那些专注于提供产品,而不是服务,往往会获得最大的影响者营销的,”她说。“我不推荐它的基于服务的行业或B2B的行业,而且即使对于B2C行业,影响者市场似乎是出路的数据显示。”

这些营销策略将是什么没有渠道和他们生活的平台,所以让我们先为你的营销策略的最佳使用的通道一探究竟。

营销是一个专业的领域,许多老牌企业有一个部门,但是这不是一个奢侈的小企业总是有。欧宝体育直播热火对雄鹿使用这种营销手册中的提示小企业在正确的方向开始前进方向。欧宝体育直播热火对雄鹿

图像信用:Rawpixel / Getty Images
詹妮弗帖子
欧宝体育直播热火对雄鹿商业新闻日报作者的贡献
詹妮弗邮政是一个专业作家,出版的作品集中于小企业的主题,包括市场营销,融资和操作指南。欧宝体育直播热火对雄鹿她还出版了商业的形成,商业软件,公共关系和人力资源的文章。欧宝体育直播热火对雄鹿她的作品也出现在Fundera和The Motley Fool的。