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2021年的最佳短信营销服务

通过基利Kuligowski
欧宝体育直播热火对雄鹿商业新闻日报职员
|更新
2021年4月27日

本指南包括文本消息营销服务购买指南和最佳选择评论2021的最佳文本消息营销服务。
有赞助商
关键特点:自定义关键字,免费传入短信,联系人管理工具和报告分析。
最好的价格选择
主要功能:八个定价层,分析,自动回复和模板。
总体上最好
主要功能:分析、联系人管理、滴灌活动等高级工具和用户友好的仪表盘。
最容易使用
主要特点:九种不同定价计划,详细各种特征和彻底视频解释了如何使用该平台。
本指南包括文本消息营销服务购买指南和最佳选择评论2021的最佳文本消息营销服务。
更新04/27/21

我们已经更新了我们的“预期在2021年”预测,以包括关于近期地平线上的文本消息营销行业和监管问题的新数据。

  • 短信营销使得直接与客户沟通变得很容易,只需点击几下鼠标,就可以发送时事通讯、优惠券、特别优惠或公告。
  • 寻找提供合理(为您的业务)每月或年度短信和免费关键字的提供商。欧宝体育直播热火对雄鹿
  • simpletext是最好的整体文本信息营销服务,simpletext有最好的定价选择,SlickText是最容易使用的,和文本是一个特色的赞助商。
  • 本文适用于正在寻求与客户直接连接的简单方法的小企业。欧宝体育直播热火对雄鹿

根据皮尤研究中心,92%的成年美国人拥有能够接收短信的手机。随着在手机上的时间继续增加,企业正在寻求实施文本消息营销活动并不令人惊讶。欧宝体育直播热火对雄鹿市场上有几十条优质服务,但几十个突出,特别是对于寻求订阅者的小企业。欧宝体育直播热火对雄鹿我们研究了12种不同的文本消息营销服务,并根据他们提供的功能,定价,易用性和客户服务来选择四个最佳选择。欧宝体育张信哲

短信营销审查摘要

供应商研究 9.
最低每月起始价格 29美元
最高每月起始价格 45美元
免费试用 14天

我们的评论

短信:特色赞助商

讯息性提供内置CTA和移动运营商合规性。
每个计划都包括自定义关键字和免费传入消息。
它缺乏一些关键功能,比如细分和调查。

文本提供了一系列有用的文本信息营销工具,为所有规模的企业。欧宝体育直播热火对雄鹿它有一个用户友好的仪表板,加上一些有价值的功能,如自定义关键字,免费传入文本消息,联系人管理工具,和一个健壮的报告套件。文本包括自动回复,当他们订阅您的消息时,提供自动回复的联系人,以及图像和视频的多媒体消息。与文本,您可以计划活动提前使用一个直观的日历功能;日历可以安排在任何时间发送单个文本消息或一组消息。

文本为不同规模和服务水平要求的公司提供8个不同的定价级别。它是按月订阅的,不过你可以按年付费,每月多收到20%的短信。短信附带一个14天的免费试用期间,你可以设置一个自定义关键字。付费套餐的起价是每月29美元,每1000条短信都有一个自定义关键字。最高一级的计划是每月2800美元,包括20万条短信。文本是一种有效的工具,为任何类型或规模的企业提供灵活的选择。欧宝体育直播热火对雄鹿

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SimpleTexting: Best Pricing Options

SimpleTexting提供8种不同的定价方案。
界面易于使用。
每条短信信用有160个字符的限制(彩信1600个字符)。

simpletext提供了多种优质的产品功能,但其定价方案使该公司成为小型企业的诱人选择。欧宝体育直播热火对雄鹿该公司提供极其灵活的定价,这有利于各种规模的企业。欧宝体育直播热火对雄鹿简单短信不会收取你不合理的金额;价格是通过信用系统确定的。

一条标准的短信需要1积分,而一条彩信需要3积分。最便宜的计划每月花费25美元,给企业500个信用额度。欧宝体育直播热火对雄鹿最昂贵的计划提供5万学分,每月625美元。超过你的每月信用额度需要额外的费用,这些费用因计划而异。

simpletext的广泛定价选项使其成为不同规模的企业的一个很好的选择。欧宝体育直播热火对雄鹿

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EZ短信:最佳整体

EZ短信具有灵活的定价包。
它提供了广泛的定制工具选择。
如果你在18个月内不使用积分,积分就会过期。

由于各种原因,EZ短信在同行中脱颖而出,包括公平定价和梦幻般的工具。该公司提供八种不同的定价计划,这使其成为一个可以为各种规模的企业提供经济实惠的服务。欧宝体育直播热火对雄鹿定价灵活性和可变性是EZ短信最好的津贴之一。最便宜的计划从每条信息5美分开始,每张关键字25美元。其他计划提供每月率,最昂贵的计划每月2,000美元。

用户友好的界面和各种各样的功能也使EZ发短信是我们的选择作为企业的最佳整体文本消息营销解决方案。欧宝体育直播热火对雄鹿其用户界面是直观的,不会长时间学习,在决定文本消息营销服务时是一个重要的考虑因素。

定制方面也是一个积极的方面,因为它很容易让你的收件人感到特别,通过轻松地发送个性化的消息。EZ短信使短信营销感觉更像一个真正的互动相比,其他短信营销服务。

EZ短信推出了两个新功能:一款iOS应用程序,可以让用户与客户实时沟通;一款直接的双向商务短信,可以让EZ短信用户转换现有的电话号码,收发短信。欧宝体育直播热火对雄鹿

2021年3月:EZ短信是与Shutterstock合作,为企业提供一种方便的方式发送彩信图片信息。欧宝体育直播热火对雄鹿视觉效果是强大的,引人注目的营销材料,和这个新的合作伙伴,EZ短信的客户可以访问超过2000万高分辨率,免版税的Shutterstock图片。这些完全可定制的图像可以添加到预先设计的彩信营销活动模板,以更好地参与短信接收者。EZ短信的新整合还允许企业上传自己的照片,并使用其强大的图像编辑器来创建定制活动。欧宝体育直播热火对雄鹿

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SLICKTEXT:最容易使用

Slicktext提供免费的移动应用和多个SMS自动化。
你需要一对一的帮助来建立你的账户。
你的文字积分将过期,如果你不使用他们在一定的时间内。

小企业不想花欧宝体育直播热火对雄鹿周学习如何操作文本消息营销服务。使用Slicktext,个人可以快速地从没有文本消息营销没有经验,以相当擅长。用户界面是直观的,但它是对最深刻的平台的详细说明。

该公司的网站上有视频,解释了如何创建账户、如何保留关键字以及如何设置自动回复。这些解释对于发短信的新手来说已经足够详细了。如果您忘记了函数是如何工作的,它们也很容易使用。此外,SlickText可以随时回答您的问题。你可以通过他们的免费电话号码,电子邮件或实时聊天联系他们。

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什么是短信营销?

短信营销是使用短信(短消息服务)或短信,向客户和其他订户提供促销信息。欧宝体育直播热火对雄鹿企业使用文本邮件营销来提高品牌知名度,生成销售,为订阅者提供新闻,增加Web流量或促进事业的内容。

短信营销和短信这两个术语是可以互换的,可以用来指同一件事。短信营销的工作原理是允许客户或订阅者选择接收来自你公司的短信,然后使用一项服务来起草和发送消息给这些订阅者。欧宝体育直播热火对雄鹿

主要结论:文本消息营销是使用短信向客户和订阅者提供促销信息。

定价

文本邮件营销服务的定价根据几个因素而异:供应商,您需要每月发送多少条消息,您需要多少自定义关键字以及您是否期望超出您的每月限制。

大多数短信计划包括每条短信的费用和为活动租用关键字的费用,通常允许你为短信和关键字同时付费。套餐从免费开始,每月最高可达4000美元,以更高的价格提供更多功能和关键字。例如,大多数免费或一级计划通常提供大约250条短信和一个自定义关键字,而每月4000美元的计划可能允许最多25万条短信和无限制的关键字。

一些供应商提供现收现付计划,允许你只支付你使用的东西。

主要结论:文本消息营销价格基于提供商而异,您发送的消息数以及您需要的自定义关键字。

特性

文本消息营销服务不仅仅是发送短信的方法 - 它们是全面的营销解决方案,可帮助您与观众,跟踪结果和改善客户服务进行互动。

因为在寻找文本消息营销提供商时,有如此多的特性可用,所以很难知道您的特定业务需要哪些特性。欧宝体育直播热火对雄鹿以下是我们认为企业在服务中寻找的最有价值的特性:欧宝体育直播热火对雄鹿

  • 分析和报告:分析是文本消息营销的重要组成部分,因为这些数字告诉您哪些广告系列成功,哪些活动不是。此外,Analytics还提供了对他们所做的方式的洞察力。

  • 自动化:自动化工具使定期发送消息变得很容易,因为你可以编程使它们在每天、每周或每月的同一时间自动发送。

  • 联系人管理:联系人列表对于成功的短信营销活动至关重要。联系人管理功能保持联系人的组织,新鲜和易于访问。

  • 定制:个性化在让客户与您的消息中互动有很长的路要走。一些解决方案捕获客户数据,例如该人的全名,生日和邮政编码,为贵公司的营销活动开辟了新的可能性。

  • 滴水活动:有了这个特性,您可以发送根据使用if/then命令设置的条件触发的自动客户行程。

  • 免费短信:最好的短信营销公司提供免费的短信,这可以帮你省钱。

  • 集成:一些短信公司整合了其他平台,如Mailchimp和Constant Contact。这些集成可以极大地提高您的生产力和功能。

  • 消息模板:如果您经常发送相同的文本消息,请寻找允许您创建和保存模板的解决方案,这样您就可以更快地发送消息。

  • 多媒体消息:有些服务允许您发送图片,视频和音频剪辑。

  • 移动关键词:使用移动关键字构建联系人列表。最佳解决方案允许您选择自定义关键字并跟踪使用这些关键字。但是,请记住,许多计划要求您获得更多关键词额外付费。

  • 调度:提前安排短信可以减少你在特定时间发送短信的责任,从而提高你的工作效率。

  • 调查:通过投票和调查收集客户反馈。最好的解决方案便是使用这些工具去收集反馈并调整你的活动或分析。

  • 文本到固定电话:文本到固定电话让您发送和接收文本信息通过您的业务固定电话号码,而不改变您的语音服务。欧宝体育直播热火对雄鹿

主要结论:对于想要直接与客户沟通的企业来说,短信营销有许多特点,包括模板、整合和点滴活动。欧宝体育直播热火对雄鹿

短信营销活动的最佳用途

有很多方法可以让你的公司受益。这是一种直接与客户沟通的简单方式,你可以更多地了解你的客户想从你这里得到什么。

以下是一些企业使用短信营销的方式:欧宝体育直播热火对雄鹿

  1. 发送独家优惠和折扣。收到特殊交易和折扣是许多人选择从公司收到短信的主要原因。它使客户可以轻松兑换优惠券代码,并及时了解新闻,并为企业提供一种轻松吸引新客户的方式。欧宝体育直播热火对雄鹿

  2. 提供潜行偷看的新产品或服务。为了鼓励推出新产品或服务的兴奋,您可以将潜行偷看或试验发短信给订户,以使您的业务在客户的思想中。欧宝体育直播热火对雄鹿

  3. 用新闻来锁定过去的客户。如果你有一段时间没有和你做生意的客户,发短信是一个很好的方式来吸引他们回来。欧宝体育直播热火对雄鹿你可以发送公司内部的最新消息或产品和服务的更新。

  4. 发送预约或预订确认。如果预订或约会是您业务的一部分,则发短信确认可能是一个无意识。欧宝体育直播热火对雄鹿与客户确认的方式是更快的,更简单的方式,而不是呼叫或电子邮件,它为客户提供了一种简单的方法,可以参考约会信息。

  5. 提供订单更新。如果客户从您订购某些内容,您可以通过文本发送订单通知或更新,而不是在电子邮件中提供最新信息。这也为客户提供直接沟通,应该有任何问题。

社区专家

Alex Kovalenko,客户经理和高级招聘人员Kovasys

Eztexting.

“我们喜欢它的易用性。你可以添加不同的人群,很容易退订,在消息发送后也很容易与(客户)沟通。”

Mike Khorev,发展顾问

Eztexting.

“Eztexting是一个具有其各种功能的主要次数,我喜欢它有一个直观的界面,易于使用。它也很容易个性化和自动化消息。但是,某些高级功能可以有一个急需学习曲线,以及客户服务有时很慢。“

Malte Scholz,Ceo和Airfocus联合创始人

slicktext.

“我们使用SlickText来满足我们的短信营销需求。易用性是我们最大的优势,以及卓越的客户服务。有更多的集成选项当然很好,但客户服务绝对是5/5。他们每次都支持我,而且他们的反应超级快。”

Jane Kolvakova,首席营销官船歌

简单准备

“我们喜欢超级简单的用户界面,设置和使用需要15分钟。不管你的背景是什么,你都能很快地想出如何发送大量短信和设置自动回复。(然而)你需要的学分数量可能会令人困惑,而且从CSV列表导入联系人可能有一点问题。”

主要结论:社区专家发现易于使用,客户服务和个性化选项的最重要功能。

经常问的问题

为什么企业应该使用文本欧宝体育直播热火对雄鹿消息营销?

短信营销是一种很好的方式与您的客户在个人层面上联系,并提供定制的消息。发短信也比其他交流方式更快,你可以解决问题,无需长时间等待就能与客户联系。

企业应该在什么时候使用短欧宝体育直播热火对雄鹿信营销?

给客户发短信的时间应该遵循一般的商务沟通礼仪:只在工作时间(即工作日早8点到晚6点)发短信,并且避免一次发太多短信。欧宝体育直播热火对雄鹿

哪些行业从短信营销中受益最大?

任何需要欧宝体育直播热火对雄鹿或想要直接与客户沟通的业务可以从文本消息营销中受益。这是与您的消费者基础连接的好方法,它可以为您的业务通信和客户支持添加个人触摸。欧宝体育直播热火对雄鹿

短信营销有效吗?

短信营销是一种非常有效的方式来接触你的客户,并在个人层面上与他们联系。它还具有成本效益,允许您以一般较低的月费或年费触及大量客户。

您如何发送批量短信?

虽然发送大量短信的确切方法取决于你选择的提供商,但一般的流程是通过导入联系人或选择一个预先准备好的列表来选择你希望发送消息的联系人组或列表,然后起草和发送你的消息。

2021年将会发生什么

2020年新冠肺炎大流行爆发时,在线购物和预约的能力比以往任何时候都更加重要。这些交易中有很大一部分发生在移动设备上。内幕情报报告称,2020年底,移动商务占2840亿美元(美国美国电子商务总额的45%),“商业”行业没有表现出放缓的迹象。

随着移动购物的增加一直是与直接在手机上沟通的品牌的相应推动。根据一份报告福雷斯特研究公司在美国,随着品牌试图与客户建立更直接的个人关系,2021年企业发送的营销信息量将增加4欧宝体育直播热火对雄鹿0%。其中许多信息将与客户忠诚度计划、留存营销和数字购物有关——所有这些都对试图在疫情后恢复的企业至关重要。欧宝体育直播热火对雄鹿

正如文本消息营销变得更加普遍的那样,商业主人了解服务与其他营销渠道相比,该服务与其他营销渠道相比以及营销短信可能被客户所察易版的信息。欧宝体育直播热火对雄鹿与电子邮件营销和社交媒体帖子不同,需要消费者打开特定平台,没有客户在任何地方导航的短信出现,这可能对企业有益或有害。欧宝体育直播热火对雄鹿

在你开始一个活动之前,确保你已经从你的名单上的每个客户那里获得了选择加入的批准。像拉尔夫·劳伦这样的公司已经认识到,运营不善的短信营销活动会导致法律上的麻烦。2019年,该公司解决了一项纠纷,即向一名客户发送了188条短信,而该客户同意每月收到6条短信。原告表示,拉尔夫•劳伦公司发送的约80%的短信没有发送选择退出信息。

确保您的短信活动符合法律,如电话消费者保护法案- spam法,重要的是与客户进行 - 和遵守特定协议。收到一些消息的选择确认是一件事,它是另一个未经客户同意发送数十个文本。您还应该提供一个简单的选择选择选项,因此消费者可以请求随时停止收到短信。

关键主要结论:在疫情后的世界,短信营销将继续增长,但隐私问题也将继续增长。确保您选择的供应商遵守所有有关消费者隐私和许可的法律。

我们的方法

为了确定最热门的短信营销方案,我们花了数周时间研究各种选项。以下是我们选择过程的解释。

寻找最佳服务

我们从20多家提供短信营销服务的知名公司开始。我们是根据详细的互联网调查和在线客户评论找到这些公司的。

选择最好的服务

我们淘汰了那些不提供点滴运动、自动化和定制的供应商。我们还剔除了那些有旧网站或用户仪表盘的公司,我们认为这些网站或用户仪表盘会让企业,尤其是小公司感到非常困惑。欧宝体育直播热火对雄鹿我们寻找能够为各行各业的公司欧宝体育直播热火对雄鹿提供有效的文字宣传的企业。

研究每个服务

一旦我们缩小了我们的清单,我们深入了解每项服务的特色,客户评论和定价。该平台的界面必须是用户友好的,并且服务提供了灵活的定价,以便小企业可以利用文本消息营销。欧宝体育直播热火对雄鹿我们注册了免费试验,并联系了我们名单上的一些顶级公司,为小企业主。欧宝体育直播热火对雄鹿这给了我们对每个企业的客户服务团队更真实的感受。欧宝体育直播热火对雄鹿

分析每个服务

我们选择了EZ发短信,SLICKTEXT和SimpleExting作为小型企业可用的最佳文本消息服务。欧宝体育直播热火对雄鹿我们在制作最佳选择选​​择时分析了关键功能,定价和客户服务。

基利Kuligowski
基利Kuligowski
欧宝体育直播热火对雄鹿商业新闻日报职员
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Kiely Kuligowski是busin欧宝体育直播热火对雄鹿欧宝娱乐手机版app下载ess.com和《每日商业新闻》的作者,他撰写了200多篇与b2b相关的文章,旨在帮助小企业开拓市场和发展他们的公司。Kiely花了数百个小时研究、分析和撰写关于小企业最佳营销服务的文章,包括电子邮件营销和短信营销软件。欧宝体育直播热火对雄鹿此外,Kiely撰写了一些话题,帮助小企业主和企业家提高他们在Facebook、Twitter和Insta欧宝体育直播热火对雄鹿gram等平台上的社交媒体参与度。
图片来源:mangpor_2004 / Getty Images
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