产品和服务评论是由我们的编辑团队独立进行的,但有时我们会在你点击链接时赚钱。学习更多的知识。

Salesforce Essentials与其他Salesforce计划有何不同

莫娜布什内尔
莫娜布什内尔

Salesforce2017年发布的Essentials是Salesforce最新的小企业解决方案。欧宝体育直播热火对雄鹿虽然SaaS巨头过去提供了面向SMB的产品,但这种解决方案通常最适合中型和大型企业。欧宝体育直播热火对雄鹿另一方面,Salesforce Essentials(也称为Lightning Essentials)一次只能支持10个用户,而且从头到最后都是为非常小的企业设计的。欧宝体育直播热火对雄鹿

以下是Essentials计划与其他Salesforce软件包的不同之处。

实现更快更容易

根据Salesforce的2017年中小企业报告欧宝体育直播热火对雄鹿趋势报告在美国,只有26%的小企业拥有一个或更多的内部IT人员欧宝体育直播热火对雄鹿。许多小企业回避负担得起的SaaS解决方案的一欧宝体育直播热火对雄鹿个原因是缺乏实现支持。对于拥有骨干团队的企业家来说,花几周时间与销售代表谈判、观看演示和阅读文档,仅仅是为了建立一个CRM系统,这是不现实的。

Salesforce通过让用户访问Salesforce Essentials简化了实现过程小道的起点这是一个“免费、游戏化的在线学习平台”,可以指导用户快速安装。由于这个精简版CRM的特性更少,启动和运行需要做的事情更少,而且你可以在不需要大量技术技能的情况下完成所有这些工作。[参见相关报道:查看我们的首选最好的CRM软件)

价格更实惠

Salesforce Essentials的定价是为了吸引小企业主购买Salesforce的生态欧宝体育直播热火对雄鹿系统。我们的希望大概是,小企业用户将注册Essentials,并逐步升级到更复欧宝体育直播热火对雄鹿杂的服务水平。事实上,Essentials之所以如此容易升级,是因为它不是一款全新的产品;它只是Salesforce闪电系列的一个较低层次的选择。

每个用户每月支付25美元,小企业用户就可以获得最多10个用户的Sale欧宝体育直播热火对雄鹿s Cloud Essentials和Service Cloud Essentials(尽管Salesforce网站上说有5个用户)。下一层是每个用户每月75美元,所以如果你的业务在快速增长,并且你预计会有超过10个用户,那么你就要相应地规划你的欧宝体育直播热火对雄鹿预算。

编者注:正在寻找CRM软件的信息?填写以下问卷,以便与能提供帮助的供应商联系。

特点是集中

Salesforce Essentials并没有提供Lightning的所有功能,但在这个价位上提供了很多功能。以下是Essentials为小型企业用户提供的一些最佳功能:欧宝体育直播热火对雄鹿

销售云必需品

针对小型销售团队,sales Cloud Essentials以低价提供了许多有用的功能:

  • 帐号和联系人管理
  • 机会管理
  • 可定制的销售过程
  • 任务管理,活动提要
  • 爱因斯坦活动捕获
  • 可配置的报告和仪表板
  • 协作工具
  • 病例管理
  • 闪电app builder和应用程序交换

当涉及到有限的分析/预测、缺少工作流(不能内置审批)、缺少角色和权限以及缺少内置的计费和报价功能时,限制是最明显的。

云服务要点

对小企业来说,客户服务可能比较棘手,而Salesforce的service Clo欧宝体育直播热火对雄鹿ud Essentials是一个很好的基本管理包。你必须升级才能获得工作订单管理和高级报告等功能,但其中包括的功能就价格而言令人印象深刻。

  • Salesforce移动应用
  • 协作工具
  • 案例auto-assignment
  • 电子邮件优化(web和电子邮件案例捕获和自动响应)
  • 案例升级规则和队列
  • Lead-contact账户管理
  • 任务管理和活动跟踪
  • 闪电app builder
  • 自定义配置文件和页面布局

底线

Salesforce Essentials为小型企业提供了进入市场上最欧宝体育直播热火对雄鹿大和最强大的crm之一的实惠的入门。如果你在成长过程中一直关注成本,并且在数据限制范围内,Salesforce这个小型商业版值得一试。欧宝体育直播热火对雄鹿

编者注:正在寻找CRM软件的信息?填写以下问卷,以便与能提供帮助的供应商联系。

图片来源:Bjorn Bakstad / Shutterstock.com
莫娜布什内尔
莫娜布什内尔
欧宝体育直播热火对雄鹿商业新闻日报工作人员
莫娜·布什内尔是business.com和《每日商业新闻》驻费城的特约撰稿人。欧宝娱乐手机版app下载欧宝体育直播热火对雄鹿她拥有艾默生学院(Emerson College)的写作、文学和出版文学学士学位,此前曾担任过IT技术员、文案、软件管理员、日程安排经理和社论作者。莫娜于2014年开始全职自由撰稿,并于2017年加入商业日报/商业网团队。欧宝娱乐手机版app下载欧宝体育直播热火对雄鹿她涉及商业和技术。欧宝体育直播热火对雄鹿