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人际关系运动:如何改变管理

马克斯·弗里德曼
马克斯·弗里德曼

人际关系运动是管理历史的关键转变。这是它是什么,如何改变管理。

  • 人际关系是工作场所的重要组成部分,并在很大程度上受到人际关系运动基本原理的指导。
  • 公司将人际关系运动的原则应用于员工的管理是重要的。
  • 人类关系运动有一些关键应用,可用于提高员工的动机和提高性能。
  • 这篇文章是为专业人士和企业所有者感兴趣的人类关系的历史,以及它如何影响人力资欧宝体育直播热火对雄鹿源实践。

第一个管理理论,弗雷德里克·泰勒的科学管理理论,可以追溯到1911年。从那里,许多其他理论诞生了,包括马克斯·韦伯的官僚主义理论和玛丽·帕克·福利特的组织管理理论。无数的理论最终催生了人际关系运动。它代表了管理层的一个重要转变,鼓励了一种更个性化的管理方式。以下是这场运动的基本原理,以及它是如何影响当今的管理风格的。

谁发起了人际关系运动?

人类关系运动起源于霍桑研究,由埃尔顿·梅奥和弗里茨·罗斯利斯伯格于1924年至1932年进行。最初,这些研究关注的是如何做到这一点身体状况和照明一样,影响工人的生产率,但研究发现,其中最大的影响之一影响员工绩效的因素就是别人是否在观察他们。

换句话说,工人与管理之间的关系会影响员工效率。如果他们的老板正在分析工人,他们将更有动力做得好 - 一种称为霍桑效应的现象。

成为团队的一员并在团队中承担特定的责任也会增加员工的积极性。员工想要感受到他们的个人目标和发展目标与团队的整体目标保持一致,并且他们的工作是有价值的。

人际关系与人力资源

有些(如果不是大多数的话)员工管理风格是以人际关系运动的原则为基础的。全部员工管理风格要求使用人力资源(HR),更不用说一个专门负责人力资源的部门。这种区别引出了一个问题:人际关系和人力资源有何不同?

人际关系包括员工和公司之间的所有互动。这不仅意味着你的员工如何与你(老板)互动,还意味着你的员工如何与你(老板)互动欧宝体育直播热火对雄鹿工作环境,所有其他员工,您的客户和其他人在其工作过程中接触。人际关系的目标是确保您的员工对快乐而不是以牺牲前者为代价的后者。

人力资源在某种程度上忽略了人际交往,把你的员工主要视为资源。人力资源经理或外包人力资源公司可能会把你的团队看作是你机器上的另一个齿轮,偶尔也会考虑他们的需求。这种区别部分源于你的人力资源团队可能负责的事实尽量减少风险这是一项有时会发生冲突的任务员工幸福

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理论x与理论y

管理学教授道格拉斯·麦格雷戈后来创立了X理论和Y理论,这是两种截然相反的观点员工动机.根据麦格雷戈1960年出版的《企业的人性方面》一书,以下是这两种理论的基本原理:

理论X:对工人的消极看法

  1. 管理层负责以经济目的的利益组织公司组成部分。
  2. 经理应该直接工人的努力,激励他们,控制他们的行为并修改他们的行为,以适应组织需求。
  3. 管理者必须说服、奖励、惩罚和控制工人,让他们停止消极和反抗。

Y理论:对员工的积极态度

  1. 管理层负责以经济目的的利益组织公司组成部分。
  2. 对组织需求的被动或抗拒是随着在组织中的经验而发展起来的。
  3. 动机,发展潜力,承担责任和准备对组织目标的责任和准备的能力自然地灌输。
  4. 最重要的是,管理层应该专注于创建一个系统,让员工能够实现自己的目标,与公司的目标一致。

Y理论与人际关系运动有相似之处,它指出,员工是可以信任的,他们天生有动力,而且效率高。然而,美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛(Abraham Maslow)发展了一种等级需求理论,McGregor在他的书中提到了这一理论,以表明员工对表现良好的激励。从最低到最高的层次是生理需求、安全需求、社会需求、自我需求和自我实现需求。

两种理论是对管理研究的重要补充,通过使个体需求与组织需求保持一致,人际关系运动进展。

人际关系运动的结果是什么?

人际关系运动是管理学历史上的一个重要事件,也是对当今领导风格的重大贡献。行为科学帮助管理者和理论家理解如何通过将注意力从组织转移到员工身上来提高生产力。当代理论,如权变理论和系统理论,更多地关注公司中每个人的重要性和作用,以及他们如何在使组织受益的同时实现自己的目标。

人类关系管理如何提高员工表现?

人际关系管理的一些方面可以应用到现代工作场所。企业可以采取一些积极的行动来提高员工的表现。欧宝体育直播热火对雄鹿

  1. 自然地对待工作。尽量鼓励员工在他们休息或播放时自然地对待工作。毕竟,这是人类关系管理的中心点之一。他们在专业环境中锻炼自己的技能。员工可以将工作作为自然状态越多,这将变得更容易。

  2. 分享大局。尝试与员工分享工作的整体主题和大图。每个人都想觉得有价值,他们想知道他们的工作是有助于更大的成功。当员工可以看到它们如何适应大局时,他们将更有动力。

  3. 为员工提供更多权力。每个人都想要独立,没有人想要总有人盯着他们。因此,在适当的时候,推动员工创新并独立决策。

  4. 培训员工并发展他们的技能。那些感觉公司在投资他们的员工更有可能表现得更好。随着他们的成长,也增加他们的自由和责任。

  5. 奖励成功。当他们做得好时认识员工。没有人想要觉得自己的工作被忽视。因此,奖励员工和成功,并确保他们知道他们的努力被注意到。这将鼓励其他人努力实现公司目标。

我怎样才能更多地了解人事关系管理?

正如员工需要管理层的指导和帮助,管理者也需要努力自我提升.为此,他们可以通过参加在线课程或参加人的研讨会来了解有关人际关系的更多信息。

了解新的问题也很重要人类关系工具和资源这将在奖励优秀员工方面发挥关键作用。

图像信用:Rawpixel.com/Shutterstock
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欧宝体育直播热火对雄鹿商业新闻日报作者的贡献
Max Freedman是一位内容作家,他们已经写了一些关于小型企业战略和运营的文章,重点是财务和人力资源主题。欧宝体育直播热火对雄鹿他还发表了关于工资单,小型商业资金和内容营销的文章。欧宝体育直播热火对雄鹿除了涵盖这些业务基础之外,Max还写了改进公司文化,优化商业欧宝体育直播热火对雄鹿社交媒体页面,并为小企业选择合适的组织结构。